
Wat is INCASSO / INVORDERING?
INCASSO is een dienst waar virtuele bedrijven kunnen aankloppen om een dossier in te dienen tegen particulieren (persoonlijke aankopen). INVORDERING zorgt via onze advocaat voor een dossier bij bedrijfsaankopen. INCASSO / INVORDERING zorgt ervoor dat je een deel van het openstaande bedrag kan recupereren.
Hoe werkt INCASSO / INVORDERING?
Je dient een klacht in via een elektronisch klachtendossier.
INCASSO / INVORDERING controleert en verwerkt het dossier. Via mail wordt je op de hoogte gehouden. Na uitbetaling of weigering is het dossier afgehandeld voor onze dienst.
Hoe contacteer ik INCASSO / INVORDERING?
Mail naar: incasso@cofep.be.
“HELP! Ik word onterecht beschuldig van “wanbetalerschap”? Wat moet ik nu doen?”
Geen paniek want je kan je onschuld bewijzen door ons bijvoorbeeld het rekeninguittreksel te bezorgen dat bewijst dat de factuur wel degelijk vereffend werd. Verwijs in je mail ook naar het nummer van het bankuittreksel waarop te zien is dat het incassobureau onterecht geld van de rekening heeft gehaald.
Procedure